星期五, 4月 25, 2008
上司與下屬
上司與下屬
上司或主管，有一個很容易犯的毛病就是：強下屬所難，不知情況，閉門造車，想當然而，自以為是，覺得問下屬意見是丟臉或影響自己權威或威望。但其實有時上司也不是故意要刁難（除非跟下屬有仇或要故意整下屬，但相信這情況不多），而是上司也有其局限與難處，又不在工作的前線，難免會下了不是太恰當或到位的決定，有時下屬做不到或做不好，就認為那是下屬工作不力。當然，身為主管，也不應事事都問下屬意見，大部份作為下屬的人會覺得，你是上司當然是由你決定。所以，最理想的方式是，要塑造一種下屬敢以表達工作方面真實情況的氛圍，而不是懼於主管的「權威」，甚至怕影響工作或飯碗，而使得下屬不敢將不合理或不恰當的要求向上司提出來（下屬也會顧慮會不會影響與其他同事之間的關係，會不會是「打小報告」，上司是必須要考慮這些因素的，要塑造「對事不對人」的氛圍）。當然，各間不同的機構有其不同的文化，有些機構或許可以做到有一個理想的上司與下屬關係，但有不少機構確實是上司或老板的主觀意願太強，這類機構就比較難搞，在那樣的機構服務是比較不舒服的。
上司或主管，有一個很容易犯的毛病就是：強下屬所難，不知情況，閉門造車，想當然而，自以為是，覺得問下屬意見是丟臉或影響自己權威或威望。但其實有時上司也不是故意要刁難（除非跟下屬有仇或要故意整下屬，但相信這情況不多），而是上司也有其局限與難處，又不在工作的前線，難免會下了不是太恰當或到位的決定，有時下屬做不到或做不好，就認為那是下屬工作不力。當然，身為主管，也不應事事都問下屬意見，大部份作為下屬的人會覺得，你是上司當然是由你決定。所以，最理想的方式是，要塑造一種下屬敢以表達工作方面真實情況的氛圍，而不是懼於主管的「權威」，甚至怕影響工作或飯碗，而使得下屬不敢將不合理或不恰當的要求向上司提出來（下屬也會顧慮會不會影響與其他同事之間的關係，會不會是「打小報告」，上司是必須要考慮這些因素的，要塑造「對事不對人」的氛圍）。當然，各間不同的機構有其不同的文化，有些機構或許可以做到有一個理想的上司與下屬關係，但有不少機構確實是上司或老板的主觀意願太強，這類機構就比較難搞，在那樣的機構服務是比較不舒服的。
標籤： 管理
